Program lojalnościowy

REGULAMIN Programu lojalnościowego KARTA STAŁEGO KLIENTA
w Sklepie „OgrodniczyBiecz”

(dalej: Regulamin)



  1. Karta Stałego Klienta (dalej także: „Karta” lub „KSK”) przyznawana jest osobom fizycznym (dalej indywidualnie: „Klient”), dokonującym zakupów w stacjonarnej placówce handlowej działającej pod marką „OgrodniczyBiecz”, oraz sklepie internetowym „ogrodniczybiecz.pl” a prowadzonej przez

    Edyta Żyrkowska „OgrodniczyBiecz”

    Korczyna 230/1

    38-340 Biecz

    NIP 9930350124

    dalej: „OgrodniczyBiecz”

  2. Karta upoważnia posiadacza do uzyskania następujących korzyści:

    -uzyskania rabatu na zasadach określonych w niniejszym regulaminie, przy zakupie towarów

    -zbierania punktów lojalnościowych przyznawanych za zakup towarów

    -możliwość zwrotu i wymiana towarów zakupionych

    oferowanych do sprzedaży przez „OgrodniczyBiecz”, o których mowa w ust. 1

  3. Uzyskanie KSK następuje po zapoznaniu się i zaakceptowaniu Regulaminu dostępnego w placówce, oraz na witrynie sklepu internetowego pod adresem „www.ogrodniczybiecz.pl/c/5-program-lojalnościowy” podaniu danych osobowych Klienta w postaci imienia, nazwiska, numeru telefonu oraz adresu e-mail (dalej: „Dane”) personelowi placówki w celu umieszczenia ich w prowadzonej przez „OgrodniczyBiecz” komputerowej bazie danych.

    Potwierdzeniem wyrażenia powyższych zgód i zaakceptowania przedstawionych treści będzie podpisanie przez Klienta wydrukowanego formularza zawierającego Dane (Dalej: „Formularz”), lub wypełnienie formularza na stronie internetowej.

  4.  Po prawidłowym wypełnieniu Formularza i wprowadzeniu Danych do bazy Stałych Klientów , Klient otrzymuje KSK(w formie plastikowej karty) .

    Podpisany przez Klienta Formularz będzie przechowywany przez „OgrodniczyBiecz” dla celów dowodowych.

  5. Posiadaczami KSK mogą być wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne, w tym także cudzoziemcy, którzy mają stałe miejsce zamieszkania w Polsce.

  6. Karta posiada numer identyfikacyjny, który jest jej nadawany podczas rejestracji Formularza. Weryfikacja wysokości przysługujących Klientowi rabatów, ilości zebranych punktów lojalnościowych oraz rejestrowanie wartości podczas dokonywania kolejnych zakupów, może następować zależnie od decyzji Klienta, poprzez podanie Personelowi Sklepu numeru Karty, numeru telefonu Klienta lub jego adresu e-mail.

  7. Punkty lojalnościowe przyznawane są na Konto Uczestnika za nabycie towarów i usług w sklepie dokonane przez Uczestnika lub na rzecz i w imieniu Uczestnika przez osobę przez niego upoważnioną.

  8. Punkty lojalnościowe zostaną naliczone na to Konto , z którego zrobiono zakupy na sklepie.

  9. Organizator przyznaje 1 punkt lojalnościowy za każde wydane 10 zł (niepełne kwoty zaokrąglane będą w dół) na zakupy w sklepie „OgrodniczyBiecz lub www.ogrodniczybiecz.pl

  10. Uczestnik programu KSK może wymienić zebrane punkty na rabat kwotowy do dokonywanych zakupów

  11. Wysokość rabatu zależy od ilości zdobytych punktów: Każdy punkt jest przeliczany na 10 groszy rabatu kwotowego od dokonywanych zakupów.

  12. Uczestnik programu w każdej chwili może zapoznać się z ilością zebranych przez siebie punktów lojalnościowych u obsługi sklepu

  13. Punkty lojalnościowe zdobyte w Programie nie mają żadnej wartości handlowej i nie mogą być odstępowane, bądź przekazywane innym posiadaczom kont

  14. Wraz z wygaśnięciem działania Programu, punkty lojalnościowe Uczestnika zostają anulowane i nie będzie możliwości ich wymiany na Korzyści.

  15. Za podstawę do zapisania wartości zakupów na KSK może służyć wyłącznie rzeczywiste dokonanie zakupów w Sklepie. W przypadku zwrotu zakupionego towaru wartość zwróconego przez Klienta towaru pomniejsza konto Karty z chwilą skorygowania sprzedaży.

  16. Zniżki i promocje skierowane do posiadaczy KSK oraz rabat z tytułu jej posiadania, nie łączą się z promocjami i obniżkami okazjonalnymi skierowanymi do ogółu klientów. Posiadacz KSK sam wybiera korzystniejszą dla niego formę zakupu.

  17. „OgrodniczyBiecz” uprawniony jest do oferowania posiadaczom Karty Stałego Klienta, według własnego uznania i stosownie do przyjętych kryteriów, dodatkowych promocji przy zakupie towarów oferowanych przez placówkę do sprzedaży . Czas trwania oraz zasady oferowanych Promocji będą określane w materiałach promocyjnych zamieszczanych w Sklepie, na profilu „OgrodniczyBiecz” w mediach społecznościowych) oraz w informacjach handlowych wysyłanych do tych posiadaczy KSK, którzy wyrazili na to zgodę na Formularzu, zgodnie z wybraną przez nich drogą dostarczenia tej informacji (za pośrednictwem wiadomości SMS lub poczty elektronicznej).

  18. Właścicielem KSK jest „OgrodniczyBiecz” Edyta Żyrkowska Korczyna 230/1, 38-340 Biecz

  19. Administratorem Danych jest „OgrodniczyBiecz” Edyta Żyrkowska, Korczyna 230/1, 38-340 Biecz. Dane przetwarzane są w celu uczestnictwa w programie lojalnościowym (Karta Stałego Klienta) oraz marketingu bezpośredniego (wysyłania informacji handlowych). Przysługują następujące prawa: prawo dostępu do treści danych, prawo do sprostowania danych, prawo do usuniecia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

    Pełna treść klauzuli informacyjnej znajduje się na formularzu rejestracyjnym programu lojalnościowego - Karty Stałego Klienta.

  20. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2026 roku.

  21. Regulamin może być zmieniony z ważnych przyczyn. O zmianie Regulaminu „OgrodniczyBiecz” powiadomi posiadaczy KSK za pośrednictwem wiadomości SMS lub poczty elektronicznej, udostępniając adres www, pod którym zamieszczony będzie zmieniony Regulamin oraz podając termin wejścia zmiany Regulaminu w życie, przy czym termin ten będzie wynosić co najmniej 14 (czternaście) dni od daty przesłania powiadomienia o zmianie Regulaminu.

  22. Posiadacz KSK może zrezygnować z udziału w programie lojalnościowym w każdym czasie, bez konieczności podania przyczyny. W tym celu posiadacz KSK powinien skontaktować się z obsługą Sklepu.

  23. „OgrodniczyBiecz” może bez podania przyczyn postanowić o zakończeniu programu lojalnościowego, którego zasady określa Regulamin. O zamiarze zakończenia obowiązywania programu lojalnościowego „OgrodniczyBiecz” zawiadomi posiadaczy KSK zgodnie z wybraną przez nich uprzednio drogą dostarczania informacji handlowych (za pośrednictwem wiadomości SMS lub poczty elektronicznej), z 30-dniowym wyprzedzeniem. W przypadku zakończenia programu lojalnościowego nowe Karty nie będą wydawane.

  24. Reklamacje lub informacje o nieprawidłowościach dotyczących Programu mogą być zgłaszane w następujący sposób:

    a) pisemnie na adres korespondencyjny Organizatora

    b) drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej: sklep@ogrodniczybiecz.pl

  25. Reklamacja lub informacja o nieprawidłowościach powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyn zgłoszenia.

  26. Organizator powiadomi o sposobie rozpatrzenia reklamacji lub informacji o nieprawidłowości listem poleconym wysłanym na adres podany w reklamacji bądź informacji o nieprawidłowości lub wysyłając wiadomość na adres poczty elektronicznej (w zależności od formy zgłoszenia), w terminie 30 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

  27. Organizator rozpatrywać będzie reklamacje bądź informacje o nieprawidłowościach na podstawie niniejszego regulaminu